Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser
Systemadministrator*in im Helpdesk (w/m/d) in Vollzeit
30/2025
Die Einstellung erfolgt befristet bis zum 30.04.2029. Die Entgeltzahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10.
Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Endanwender-Support (1st und 2nd Level)
- Analysieren und Bearbeiten der Support-Tickets
- Administration von IT-Systemen (Ticket-System, Software-Verteilung, Remote Desktop)
- Pflege des IT-Serviceportals und weitere Automatisierung von Serviceprozessen
- Pflege der Wissensdatenbanken
Ihr Profil:
- Abgeschl. Hochschulstudium oder Ausbildung im Bereich IT mit mind. 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen
- Bereitschaft, sich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Teamgeist
- Sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
Die RWU ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert und fördert die Gleichstellung aller Geschlechter, bietet Ihnen flexible und familiengerechte Arbeitsbedingungen, zahlreiche Angebote zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement, ein vergünstigtes Job Ticket, die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, und vieles mehr. Bei entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt (bitte Nachweis beifügen).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 29.06.2025.
Die RWU ist eine Hochschule für Angewandte Wissenschaften in einer der schönsten und wirtschaftsstärksten Regionen Europas. Im Zentrum unserer Arbeit stehen die Studierenden. Praxisnah und partnerschaftlich geben wir ihnen das Handwerkszeug, ihren beruflichen Weg selbständig zu gehen. Dabei verbinden wir Lehre mit angewandter Forschung und arbeiten an den gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit, regional verankert und weltweit vernetzt!
Inhaltliche Fragen beantwortet Ihnen gerne:
Christian Hegele oder Hardy Meier, E-Mail: christian.hegele@rwu.de oder hardy.meier@rwu.de
